Platform Operasional Jaringan Fiber Optik

Tantangan

Pemeliharaan jaringan fiber optik berskala besar melibatkan banyak pihak: teknisi lapangan, verifikator, tim patroli, dan pengelola gudang material. Koordinasinya tersebar di grup chat dan spreadsheet — sulit memantau SLA penanganan gangguan, posisi tim di lapangan, serta riwayat pekerjaan pada tiap segmen kabel. Ancaman eksternal seperti aktivitas alat berat di sekitar jalur kabel juga perlu dipantau agar tidak berujung putusnya jaringan.

Solusi

Kami membangun platform terpadu berupa aplikasi web (Next.js), aplikasi mobile untuk teknisi (Flutter), dan API backend (Express) beserta scheduler untuk tugas berkala:

• Manajemen tugas berjenjang — penjadwalan pekerjaan, daftar tugas teknisi, dan alur verifikasi hasil pekerjaan oleh verifikator.
• Peta & SLA jaringan — pemantauan pencapaian SLA per segmen kabel lengkap dengan visualisasi peta.
• Pelacakan excavator & patroli — pencatatan aktivitas alat berat dan patroli rutin di sepanjang jalur kabel untuk mencegah gangguan akibat galian.
• Riwayat aset jaringan — dokumentasi pekerjaan pada segmen, core, dan titik sambungan (splicing) yang dapat ditelusuri kembali.
• Gudang material — pencatatan stok material jaringan yang terpakai di tiap pekerjaan.
• Change request, monitoring tim, serta manajemen pengguna & izin untuk tata kelola operasional.

Hasil

• Seluruh siklus pekerjaan lapangan — dari penugasan hingga verifikasi — tercatat dalam satu sistem.
• Pencapaian SLA dan kinerja tim dapat dipantau secara real-time oleh manajemen.
• Aplikasi mobile menjadi alat kerja harian teknisi dan tim patroli di lapangan.
• Riwayat per segmen kabel terdokumentasi rapi, mempercepat penanganan gangguan berikutnya.